ШІ Агент
Діалоговий ШІ-агент для адвокатського бюро Сергій Лисенко і Партнери
Консультативний ШІ-агент відповідає на запитання клієнтів, консультує щодо юридичних послуг, оформлює запити та приймає звернення у режимі 24/7.
Технологічний стек
Замовник
Адвокатське бюро Сергій Лисенко і Партнери — українська компанія, що надає юридичні послуги, зокрема у складних і нетипових правових питаннях.
Проблема
4Клієнтські запити різноманітні та часто потребують первинного пояснення.
Неможливо приділяти достатньо часу кожному зверненню, особливо у форматі коротких безкоштовних консультацій.
Рішення
Розроблено AI-агента з динамічною базою знань, яка постійно оновлюється.
AI-агент веде діалог щодо специфіки юридичних послуг і роботи бюро, надає первинні консультації, пропонує розширені консультації з юристами, приймає заявки та передає їх на електронну пошту.
Результат
Стабільні діалоги кожен день
Попередні консультації стосовно послуг
Автоматизація обробки типових запитів
Задоволені користувачі
Етапи впровадження
Тиждень 01
Проектування
Аналіз бізнес-процесів і формування архітектури рішення
Тиждень 02
Підготовка
Налаштування інфраструктури
Розробка
Створення ШІ-агентів і необхідних інтеграцій
Тиждень 03
Розробка
Створення ШІ-агентів і необхідних інтеграцій
Тиждень 04
Впровадження
Запуск у реальні сценарії роботи
Період підтримки
Навчання
Адаптація логіки, сценаріїв і навчання на реальних кейсах
Підтримка
Супровід, контроль якості та стабільності роботи